CAUTION
注意事項
お申込みにあたっての注意事項
- チケットのお申込にはCLUB animate (https://www.club-animate.jp/)の会員登録が必要です。
- お支払方法は「クレジットカード決済」「セブン-イレブン店頭支払」からお選びいただけます。
- 本イベントのチケットは紙チケットです。発券開始日以降、セブン-イレブン店頭にて発券いただけます。
- チケットはお申込されたご本人様のみ有効です。必ずご来場されるご本人様がお申込みください。
- チケット価格の他にシステム手数料がかかります。
- お申込前に必ずドメイン「@e-get.jp」を受信可能な設定にしていただきますようお願いいたします。
- お申込完了画面で表示される「申込番号」は申込状況の確認やお問合せの際に必要になりますので必ずお控えください。
- 抽選販売は先着順の販売ではございません。受付期間内であればいつお申込みいただいても、座席位置や整理番号、抽選結果に影響はございません。
- 当選発表日に当落メールが届かない場合は、マイページから必ず当落状況をご確認ください。
- 入金締切までにご入金が確認できない場合、当選の権利は無効となります。
- お申込完了後は、お申込内容の変更がシステム上できかねます。よくご確認の上、お申込みください。
なお、抽選販売でお申込み内容を変更されたい場合は、一旦お申込みを取り消ししていただき、再度お申込みください。(抽選受付期間内に限りお取り消しいただけます。) - 本イベントは、リセールの実施予定はございません。お申込み内容をよくご確認の上、お申込みいただきますようお願いいたします。
不正転売・譲渡について
- チケットの転売・譲渡は金額に関わらず禁止させていただきます。なお、譲渡・転売に関するトラブルについては一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。
- 委任状等をお持ちの場合やご購入者様が同伴されてご来場された場合でも、チケットに表示されたご本人様以外はご入場いただけません。
- 当日は無作為に本人確認を行う場合があります。有効な身分証明書を必ずご持参ください。
身分証明書について
- 本イベントは、有効な身分証明書による本人確認をさせていただく可能性がございます。
- スタッフが身分証明書の提示を求めた際に、本イベントにて有効な身分証明書をご提示いただけない、もしくは、身分証明書の記載内容に相違があるなどでご購入者様本人であることを確認できない場合は、ご入場をお断りするほか、ご入場後であってもご退場いただく場合がございます。予めご注意ください。
- チケットに印字されている苗字と身分証明書の苗字が異なる場合、本イベントにて有効な身分証明書及び新姓・旧姓の両方が1枚で確認できる公的な書面（戸籍謄本など）をお持ちの上ご来場ください。
【有効な身分証明書】
下記のうち1点
有効期限内のもの、コピーや画像データは不可。
- 運転免許証
- パスポート
- 障害者手帳 (顔写真付)
- 在留カード(外国人登録証明書)
- マイナンバーカード(顔写真付)
- 住民基本台帳カード(顔写真付)
顔写真付身分証明書がない方は、下記2点お持ちください。
有効期限内のもの、コピーや画像データは不可。
- 戸籍謄本
- 健康保険資格確認証
- 上記に記載のない身分証及び、住民票の写し・学生証・社員証・クレジットカード・キャッシュカードや各種電子身分証明書は無効となります。
- マイナンバーの通知カード・電子マイナンバーカード・スマートフォン表示も無効となります。
- マイナンバーカードは予め裏面を隠してお持ちください。
- 戸籍謄本については発行後3か月以内のものとします。
- 健康保険資格確認書は「記号・番号・保険者番号」を隠してお持ちください。
- 身分証明書の交付手数料や発行にかかる費用は、主催者は負担いたしません。
- 身分証明書の管理はご自身でお願いいたします。紛失した場合にも主催者は責任を負いかねます。
- チケットにはCLUB animateの会員氏名が印字されます。
- 氏名はお申込み時点の情報が反映されますので、お申込み前に必ずCLUB animate会員情報をご確認ください。
- お申込み後に会員情報の変更をされても、チケットに印字の氏名は変更できませんのでご注意ください。
- 環境依存文字はご使用いただけません。
- システム上、旧漢字などの印字できない文字が「?」になる場合がございます。「?」の文字部分は、当日、身分証明書と券面記載のお名前の漢字及びカタカナを照らし合わせてご確認させていただきます。
- 外国籍の方は、公的な身分証明書に記載されているアルファベット表記にてお申込ください。なお、通称名ではなく必ず「本名(アルファベット)」でお申込ください。
- お申込時の登録間違い等による支障が発生しても、主催者は一切の責任を負いかねます。
その他の注意事項
- 入場には、お一人様につき1枚チケットが必要になります。
- チケットをお持ちでない場合はご入場いただくことはできません。チケットは必ずご持参いただきますようお願いいたします。
- イベントの参加に際して集合時間/入場時間に遅れた場合はご入場をお断りする場合がございます。必ず集合時間/入場時間までにお集まりください。
- 保護者1名につき、未就学の方は1名まで無料で同伴入場いただけます。
サイン会・ステージは、未就学の方のご入場をご遠慮いただいております。保護者様ご同伴の場合でもご入場いただけませんので、あらかじめご了承ください。 - 介助者の方は1名様まで無料でご同伴いただけます。なお、介助者の方によるお買い物はご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。また、当日ご案内いたしますので、ご参加される方は事前にお問い合わせをお願いいたします。お問い合わせはこちらからお願いいたします。
- チケットは、団体割引・高齢者割引・身障者割引などの各種割引制度の実施はしておりません。
- ご入場時にお渡しするリストバンドがあれば再入場は可能です。（当日のみ有効）
- 新規の最終入場は閉場1時間前までを予定しております
- 各エリア（展示・物販・カフェエリア）への最終入場は閉場時間30分前までとなります。
- 本イベントは、整理番号順でのご入場となります。
- ステージイベントは全席指定となります。チケットに印字された座席へご着席ください。
- 整理番号および座席番号はお選びいただけません。また、事前にお問い合わせいただいてもご要望にお応えいたしかねます。予めご了承ください。
- 整理番号および座席番号はチケット券面に印字されます。発券後に、券面をご確認ください。発券開始前にお問い合わせいただいてもお答えいたしかねます。
- チケット当選・購入後は、いかなる理由でも申込内容の変更・キャンセル・払戻・返金はできません。
- チケットは、紛失・盗難などの理由を問わず再発行できません。
- 入場できなかった場合でも、チケット代・交通費・宿泊費等の返金は行いません。
- 未成年者の申込・購入は、親権者（法定代理人）の同意と責任のもとで行われたものとみなします。
- イベント内容は、やむを得ない事情により変更・延期・中止となる場合があります。
サイン会・ステージの注意事項
- 各サイン会・ステージの終了後は、該当のサイン会・ステージにご参加いただくことはできません。当日の進行状況により、予定時刻より早く終了する場合がございますのでご注意ください。
- ベビーカーでのご入場は不可とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
- ステージに車いすでお越しになる方は、事前にお問い合わせをお願いいたします。お問い合わせはこちらからお願いいたします。
- 施策に関わるサイングッズは、第三者への譲渡・譲受・オークション等の転売は禁止とさせていただきます。
- お手紙のみサイン会当日に事前にお預かり致します。プレゼント・祝花のお預かりはできかねますので、ご了承ください。
- 諸般の事情により、中止・延期となる場合や内容の変更を行う場合がございます。
- サイン会のお宛名は、アクリルプレートにのみ記載いたします。
アクリルプレートは会場でお渡しします。
お宛名は、お客様の＜苗字・名前のどちらか＞を＜ひらがなで＞お入れいたします。宛名無しは不可となります。 - 当日は、スタッフの指示に従っていただきますようお願いいたします。
- 注意事項、及びお客様へのご案内事項は追加・変更する場合がございます。