FAQ

サンシャインパーキング及び周辺施設をご利用ください。なお、当イベントは割引サービス対象外です。詳細はこちら

会場にはコインロッカーやクロークやお荷物お預かりサービスはございませんので、池袋・サンシャインシティ内及び周辺施設のコインロッカーをご利用ください。なお、安全対策の観点より一般のお客様によるキャリーケース等の大型荷物・キャスター付きのお荷物(歩行補助器具や酸素吸入器などは除く)の持ち込みは禁止しています。詳細はこちら

池袋・サンシャインシティ内及び周辺施設のATMをご利用ください。詳細はこちら

会場内には授乳室やおむつ交換台はありません。池袋・サンシャインシティ内の設備をご利用ください。
ベビーカー置場のご用意はありませんので、そのまま会場内へご入場ください。ただし混雑時など通行が困難となる場合もございますので予めご了承ください。詳細はこちら

会期中の落とし物については、会場内ボーイズラブトーキョー2026スタッフにお問い合わせください。
会期終了後については「サンシャインシティ総合防災センター／TEL:03-3989-3340」にお問い合わせください。

会場内での食事は禁止とさせていただきます。お飲み物の持ち込みについては、ペットボトル等のフタが完全に閉まるもののみ可能です。
会場内のカフェエリアで購入されたドリンクにつきましては、展示・物販・サイン会・ステージの各エリアへの持ち込みはご遠慮ください。いずれのお飲み物も、歩きながら飲む、または通路の真ん中で飲むことは周りのお客様へのご迷惑となりますので、必ず会場の端で立ち止まってお飲みください。

可能です。会場には車椅子のままご利用いただける多目的トイレもございます。会場内における上下の移動につきましてはエレベーターをご案内いたしますので、お近くのスタッフにお声がけください。ステージ観覧券付きチケットをお持ちの場合は、座席確保の都合上、発券後に必ず事前のご連絡をお願いいたします。

ペットの入場はご遠慮ください。盲導犬や介助犬の入場は可能です。お手数ですが事前にお問い合わせ窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。なお、当日会場にて「認定証」のご提示を求めさせていただく場合がございます。

未成年者の保護、危険防止などの観点から、徹夜・早朝からの待機入場は禁止となります。ボーイズラブトーキョー2026ではチケットに記載されている整理番号順での入場となりますので、受付・集合時間に間に合うようにお越しください。

会場内（Aホール・Bホール）は禁煙です。喫煙所のご用意はございません。喫煙をご希望の方は、サンシャインシティ館内の喫煙所をご利用ください。

本イベントでのお会計は、駐車券の割引サービス対象外です。お買い上げ金額に応じた割引サービスは受けられません。本イベントでのお買い物とサンシャインシティ内でのお買い物の合算もいたしかねます。

会場へのご入場には1人1枚ずつ入場チケットが必要です。当日会場で開催されている企画についてはそれぞれ参加チケットが異なりますので、チケットページをご覧ください。

アニメイトチケット、もしくは、チケットの販売状況によってはイベント当日に会場にて「当日券（紙チケット）」をお買い求めいただけます。詳細はチケットページをご覧ください。

イベント当日に会場の専用窓口にて、会場へご入場いただける「当日券（紙チケット）」の販売を予定しています。現金支払いのみとなります。チケットの販売状況によっては当日券の販売がなくなる場合がございます。予めご了承ください。詳細はこちら

未就学児は入場無料ですが、お買い物はできません。また、未就学児のみでの入場も不可となります。小学生以上は入場チケットが必要となります。危険ですので、お子様からは目を離さないよう重々ご注意ください。

本イベントは整理番号順入場となりますため、整理番号によっては同時にご入場いただけない場合もございます。なお、整理番号をお選びいただくことはできませんので、予めご了承ください。

障害者手帳等をお持ちの場合でも、本イベントの割引や無料入場などはございません。介助者や付き添いの方は1名様まで無料でご入場いただけますが、お買い物はできません。介助者や付き添いの方のご入場をご希望の場合は、お手数ですがこちらから事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

入場チケットをご提示いただけない場合、お忘れ／紛失／破損／盗難等どのような理由があっても、ご入場いただけませんのでご注意ください。また、入場チケットがご提示できないなど、何らかの事情でご入場いただけない場合でも、チケット代及び宿泊費や交通費などのイベントに参加するにあたり発生した費用は返金いたしません。

アニメイトチケットにて会場の入場チケットと一緒に購入できる限定グッズです。グッズ詳細はこちらをご確認ください。
アーリーチケット・一般チケット・サイン会参加券付きチケット・ステージ観覧券付きチケットのお申込・ご購入の際にお選びいただけます。入場チケット1枚につき限定グッズは1点購入可能です。

X、LINEなどの他アプリを経由してチケットお申込ページへアクセスすると、お申込が正常にできない場合がございます。Safari等、端末に初期搭載されているブラウザにてお申込をお試しください。

●対応OS及び推奨ブラウザ、バージョン
1. Microsoft Windows 10/11
・Microsoft Edge 最新版
・Google Chrome 最新版

2. macOS
・Safari 最新版
・Google Chrome 最新版

3. iPhone・iPad
・iOS 15以降 Safari 最新版

4. android
・android 10以降 Google Chrome 最新版

詳細な推奨環境につきましては、こちらも併せてご確認ください。
※上記以外の環境では、ページが正常に表示されない場合がございます。
※これらプログラムのダウンロード、インストールはご自身の責任において実行してください。

【日本国籍の方】
公的な身分証明書に合わせた正式なお名前表記でお申込ください。
※入力ができる旧字体・異体字等は、可能な限り身分証明書の表記に合わせてご登録の上、お申込ください。[例] 沢→澤／斉→齊、斎、齋／島→嶋／真→眞／浜→濱　など
※入力ができない場合は常用漢字に変換してお申込ください。環境依存文字はご使用いただけません。
※重複応募防止の為、本名が漢字であるのにも関わらず、お名前の全部もしくは一部をひらがな・カタカナ・アルファベットで表記することは不可とさせていただきます。[例] ×山田花子→山田はなこ／×山田花子→YAMADA HANAKO

【外国籍の方】
公的な身分証明書に記載されているアルファベット表記にてお申込ください。
※通称名（通名）でのお申込はできません。必ず「本名(アルファベット)」でお申込ください。

お申込内容・当落結果はこちらからご確認ください。
※抽選販売における申込履歴は「抽選予約内容・結果確認」から、先着販売における申込履歴は「チケット予約・購入履歴確認」からご確認ください。

抽選受付締切日までは、こちらのページから「抽選予約内容・結果確認」よりお申込の取消が可能です。
※変更の場合は一度お申込を取消していただき、再度正しい内容にてお申込ください。抽選受付期間が過ぎた場合、及び先着販売中のチケットは変更・キャンセルはできません。

＜取消方法＞
「抽選予約内容・結果確認」→「申込番号」を押下→「受付情報」内の「抽選予約申込取消」”取消”ボタンを押してください。

お客様の希望により購入決定されたチケットは､どのような理由があっても､交換､変更､返品､返金はお受けできません｡また、ご本人様確認が取れないなどの理由でご入場いただけない場合であってもチケット代及び宿泊費や交通費などのイベントに参加するにあたり発生した費用は返金いたしません。

お申込・ご当選は無効となります。

当落のご連絡は、お申込の際ご入力いただいたメールアドレスに「抽選結果」のメールをお送りいたします。また、こちらからもご確認いただけます。
※当選された方でセブン-イレブン店頭支払を選択された方は払込票番号も同時に表示されます。

整理番号の詳細については、一切お答えいたしかねます。発券後、チケット券面にてご確認ください。

無償・有償問わず、ボーイズラブトーキョー2026の入場チケットの第三者への転売・譲渡及び代理購入を禁止させていただきます｡
転売・譲渡及び代理購入が認められた場合、ボーイズラブトーキョー2026への入場権利のはく奪およびCLUB animate会員情報の削除もしくは利用停止措置のほか、チケット不正転売禁止法に基づき処罰される場合がございます。不正な転売・譲渡及び代行購入に関わることにより詐欺やトラブルに巻き込まれる可能性があり、お客様ご自身が不利益を被る可能性がございます。イベント当日、会場にご入場できないなどの問題が発生した場合においても、主催者は一切の責任を負いかねます。

ご入場いただけません。譲渡証明書や委任状等をお持ちいただいた場合や、ご家族の方が代理で来場するなどもお断りさせていただいております。安全・安心なイベント運営のため、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

イベント当日の入場受付時・会場内にて無作為でご本人様確認をさせていただきます。スタッフから身分証明書の提示を求められた際にスムーズにご提示いただけるよう、事前のご用意をお願いいたします。
スタッフが身分証明書確認を求めた際に、ボーイズラブトーキョー2026において有効な身分証明書のご提示をいただけない場合、ご入場をお断りするほか、ご入場後であってもご退場いただく場合がございます。予めご注意ください。

【ボーイズラブトーキョー2026にて有効な身分証明書】
＜下記のうち1点＞有効期限内のもの、コピーや画像データは不可。
・運転免許証
・パスポート
・障害者手帳 (顔写真付)
・在留カード(外国人登録証明書)
・マイナンバーカード(顔写真付)
・住民基本台帳カード(顔写真付)

＜顔写真付身分証明書がない方は、下記2点をお持ちください。＞
有効期限内のもの、コピーや画像データは不可。
・戸籍謄本
・健康保険資格確認証

※上記に記載のない身分証及び、住民票の写し、学生証、社員証、クレジットカード、キャッシュカード、および各種電子身分証明書は無効となります。
スタッフが身分証明書確認を求めた際に、ボーイズラブトーキョー2026において有効な身分証明書のご提示をいただけない場合、ご入場をお断りするほか、ご入場後であってもご退場いただく場合がございます。予めご注意ください。
※マイナンバーカードは予め裏面を隠してお持ちください。
※戸籍謄本については発行後3か月以内のものとします。
※健康保険資格確認証は「記号・番号・保険者番号」を隠してお持ちください。
※身分証明書の交付手数料や発行にかかる費用は、主催者は負担いたしません。
※身分証明書の管理はご自身でお願いいたします。紛失した場合にも主催者は責任を負いかねます。

チケットに表示のお名前はお申込後に変更することができません。ボーイズラブトーキョー2026で有効な身分証明書と《旧姓・新姓両方が記載された書類》をお持ちのうえ、入場受付前にチケットインフォメーションまでお越しください。

再入場は当日に限り有効です。各エリアの入口にてリストバンドのご提示をお願いいたします。
※リストバンドは取り外し無効です。また、どのような理由でも再発行はいたしません。
※各エリアの混雑状況により入場をお待ちいただく場合、または入場できない場合がございますので予めご了承ください。
※オフィシャルグッズ販売はご入場1回につきお会計は1回のみとなります。再入場はできません。

誠に恐れ入りますが、保証いたしかねます。各ブースでご用意しております商品や配布物につきましては、ご来場やお並びのタイミングによっては品切れや配布終了となっている場合がございます。会場にご入場いただいた後でも、ご希望の品をお求めいただけない場合もございますので、誠に恐れ入りますがあらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

物販エリアとカフェエリアで、ご利用いただける決済方法が異なります。
■物販エリア
・現金
・クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / UnionPay(銀聯) / JCB / Discover / Diners Club）

■カフェ
・現金
・クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / UnionPay(銀聯) / JCB / Discover / Diners Club）
・QUICPay

ご購入された商品の販売元へ直接お問い合わせください。

池袋・サンシャインシティ展示ホールA内の特設ステージにて開催いたします。観覧はステージ観覧券付チケットが必要となります。

ステージ観覧券付きチケットが必要となります。

各ステージの開始時刻の約30分前より、ご案内をさせていただく予定です。

【11:00開始の回に参加予定のお客様へ】
11:00開始のステージにご参加の方は、入場・整列方法が通常とは異なる可能性がございます。
現在、集合場所およびスムーズなご案内のための詳細を調整中です。決定次第、公式サイトおよび公式SNSにて順次お知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。

集合場所へお越しいただいた順に整列をご案内いたします。
なお、会場内のお座席はすべて指定となっておりますので、ご入場後はチケットに記載の座席番号へお座りください。

サイン会参加券付きチケットが必要となります。

各サイン会の開始時刻の約15分前より、ご案内をさせていただく予定です。

【11:00開始の回に参加予定のお客様へ】
11:00開始のサイン会にご参加の方は、入場・整列方法が通常とは異なる可能性がございます。
現在、集合場所およびスムーズなご案内のための詳細を調整中です。決定次第、公式サイトおよび公式SNSにて順次お知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。

「acosta! ～BoysLoveTokyo2026特別版～」にご参加ください。
※ボーイズラブ関連キャラクターに限り、acosta!にご参加の上コスプレでのご入場が可能です。
料金やご参加に関するルールなどはacosta!の公式サイトをご確認ください。

ボーイズラブ関連キャラクターに限り可能です。なお、会場内へ入場するには、ボーイズラブトーキョー2026の入場チケットが必要です。

ボーイズラブトーキョー2026の会場内には、コスプレ撮影可能エリアはございません。他のお客様の妨げとなる撮影は禁止させていただきます。撮影可能エリアや参加ルールなどは、acosta!の公式サイトをご確認ください。

「acosta! ～BoysLoveTokyo2026特別版～」のチケットのみではボーイズラブトーキョー2026の会場にはご入場いただけません。ボーイズラブトーキョー2026の入場チケットをお持ちの参加者は会場にご入場いただけます。
ご来場の際は、各イベントの入場可能時間が異なりますので十分ご注意ください。

■ボーイズラブトーキョー2026　入場時間に関して
6月27(土)新規最終入場　18:00まで／各エリアへの最終入場　18:30まで
6月28(日)新規最終入場　17:00まで／各エリアへの最終入場　17:30まで

※ボーイズラブトーキョー2026会場へご入場いただく際は、お手持ちのボーイズラブトーキョー2026チケットの種類に基づいた入場時間が適用されます。
詳しくはチケットページをご確認ください。

※acosta！の開催時間とボーイズラブトーキョー2026の開催時間は異なりますのでご注意ください。
詳細はacosta!公式サイトをご確認ください。